Pyydä palautuksia Androidilla, Applella, Microsoft App Storessa

Kuten kaikki ostokset, myös verkkokaupan sovellusten ja pelien ostot (puhutaan Google Playsta Androidille ja iTunesista iPhonelle ja iPadille) on suojattu peruuttamisoikeudella, vaikka eri tavalla.
Joten jos ostat sovelluksen, mutta kun olet kokeillut sitä, käy ilmi, että sitä ei tarvita, että se oli virhe tai että se ei ollut mitä halusi, voit aina pyytää palautusta.
Koska tämä ei ole niin välitöntä ja niin intuitiivista, on hyvä tietää, kuinka nämä kaupat toimivat ja kuinka voit pyytää palautusta Google Playsta, Apple App Store -kaupasta ja myös Windows Store -sovelluksesta Windows Phone- ja Windows 10 -sovelluksille. .
1) Palautus Android-älypuhelimien ja -tablettien Google Play Kaupasta
Google Play -kaupan palautuskäytäntö on todella yksinkertainen ja selkeä.
Jos emme pidä juuri ostastasi sovelluksesta, voit poistaa sen heti ja pyytää sitten palautusta käytetystä rahasta.
Tämä tarkoittaa, että voit asentaa minkä tahansa sovelluksen, kokeilla sitä ja poistaa sen sitten kuluttamatta penniäkään.
Tärkeää on, että palautus vaaditaan viimeistään 2 tunnin kuluttua asennuksesta.
Hyvityksen saaminen avaa vain ostetun sovellussivun ja paina palautuspainiketta.
Sovellus poistetaan automaattisesti puhelimesta ja rahat palautetaan.
Jos taas kaksi tuntia on kulunut, on silti tapa pyytää palautusta, jos sinulla on pätevä syy, esimerkiksi jos sovellus osoittautuu toimivaksi muutaman päivän kuluttua tai jos sovelluksesi on ostanut sen pieni poika, joka ei tiennyt mitä hän tekee puhelimella.
Avaa tässä tapauksessa Google Play Kauppa -sivusto tietokoneeltasi, paina oikeassa yläkulmassa olevaa rataspainiketta ja avaa Oma tili .
Vieritä sivulla alaspäin löytääksesi ostettujen sovellusten luettelon.
Napsauta valikkoa, jossa on kolme pistettä peruutettavan oston vieressä, napsauta " Ilmoita ongelmasta " ja kirjoita pätevä syy, miksi haluat palauttaa rahat.
On myös mahdollista ottaa yhteyttä tiettyyn sovelluskehittäjään ja saada hyvityksiä virheellisesti tehdyistä sovelluksen sisäisistä ostoksista.
2) Apple App Storen iPhone- ja iPad-ostosten palautukset
Jotta voit saada hyvitystä Apple iTunes -kaupasta tehdystä ostoksesta, sinun on avattava tämä Applen verkkosivuston verkkosivusto, kirjauduttava sisään ostoksilla käytetyllä Apple ID: llä ja salasanalla, selattava ostojen luetteloa ja napsauttamalla " Raportti ja ongelma ".
Ilmoita pätevä syy ja kysy palautusta ostetusta sovelluksesta.
Sama asia voidaan helposti tehdä iPHone- ja iPad-sovellusten iTunes-sovelluksella siirtymällä Tilit- sivulle nähdäksesi ostohistoriasi ja painamalla Ilmoita ongelmasta .
Tämän jälkeen voit lähettää pyynnön Safarissa avautuvasta verkkosivusta painamalla valikkoa ja valitsemalla vaihtoehdon peruuttaaksesi oston.
Apple Store -sovellusten peruuttaminen voidaan toteuttaa 14 päivän kuluessa ostosta.
Menettely ei kuitenkaan ole täysin automaattinen, koska Applen työntekijä käsittelee pyynnön, joka päättää sen laillisuudesta (ennen kuin se oli automaattinen, niin monet käyttivät sitä hyödyksi, eikä se enää ole).
3) Palautuspyyntö Windows Storesta
Windows-käyttäjillä ei ole mahdollisuutta saada hyvitystä kuten Google- tai Apple-kaupoissa, joten sinun on otettava yhteyttä Microsoftiin suoraan.
Takaisinmaksuaika on 30 päivää jokaiselta maksetulta lataukselta, ja paras tapa ottaa yhteyttä Microsoftiin on puhelimitse tai keskustella tällä sivulla.
Microsoftin tuki vastaa välittömästi, eikä sinun tarvitse perustella itseäsi väärän oston tekemisestä, pyydä sitä vain kohteliaasti.

Jätä Kommentti

Please enter your comment!
Please enter your name here