Virhe, joka voi tapahtua enemmän tai harvemmin käytetystä puhelimesta, Android-versiosta ja asennetuista sovelluksista johtuen, sovellus loppuu yhtäkkiä. Näin voi tapahtua sekä käytetyssä sovelluksessa, joka sulkeutuu yhtäkkiä ja näyttää viestin, kuten " sovellus on pysähtynyt odottamatta " tai " sovellus on suljettu epänormaalisti ", sekä sovelluksille, jotka pysyvät Taustat, jotka virheen sattuessa ilmoittavat prosessista, joka ei vastaa tai joka on pysähtynyt .
Muissa tapauksissa voi kuitenkin ilmestyä erilainen viesti, kun käytät peliä tai sovellusta, jossa kerrotaan, että sovellus ei vastaa kysymällä meiltä, lopetetaanko se tai odotetaanko sen avaamista.
Ratkaisut kaikentyyppisille virheille ovat seuraavat:
1) Käynnistä älypuhelin tai tablet-laite uudelleen ja katso, toistuuko ongelma.
Se voi olla satunnainen virhe, epätavallinen virhe tai liiallisen muistin käytön aiheuttama ongelma.
Tällaisissa tapauksissa uudelleenkäynnistyksen pitäisi ratkaista virhe sovelluksessa, joka ei vastaa tai sulkeutuu odottamatta.
2) Tarkista järjestelmäpäivitykset
Tämä on sopivin ratkaisu, jos virhe koskee jotakin puhelimeen esiasennettua Google-sovellusta tai jotakin puhelimen valmistajan Samsungin, LG: n, HTC: n tai muiden sovelluksista.
Tarkista, onko järjestelmäpäivitystä, siirtymällä kohtaan Asetukset> Tietoja puhelimesta .
3) Päivitä epäonnistunut sovellus
Kuten jo toisessa Android-sovellusten päivitysoppaassa selitettiin, avaa Google Play Kauppa ja tarkista, onko päivitettävissä olevista sovelluksista yksi, joka jäätyy, ei vastaa tai sulkeutuuko yhtäkkiä.
4) Pysäytä sovellus pakottamalla, tyhjennä välimuisti ja tyhjennä sovellustiedot
Tämän ratkaisun pitäisi ratkaista ongelma useimmissa tapauksissa ja se on käytännössä sovelluksen nollaus.
Voit suorittaa nämä toiminnot avaamalla Asetukset, siirtymällä Sovellukset- osioon ja etsimällä asennettujen sovellusten luettelossa sitä, joka aiheuttaa kaatumisen tai pakotetun sammutusvirheen.
Kosketa sitten lopetusnäppäintä ja kosketa sitten painikkeita tyhjentää välimuisti ja tyhjentää sovellustiedot.
Android 6: ssa nämä näppäimet ovat "muistin" alla.
5) Sovelluksen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen voi olla toinen ratkaisu, vaikka tuskin antaa parempia tuloksia kuin kohta 4.
6) Nollaa puhelin
Viimeinen ratkaisu on suorittaa puhelimen tehdasasetukset.
Etsi asetuksista Varmuuskopiointi ja palautusasetukset ja napauta tehdasasetuspainiketta.
Muista, että tämä vaihtoehto poistaa kaikki muistin, ladattujen sovellusten, musiikin ja valokuvien tiedot, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio, jos haluat säilyttää ne.
Jos virhettä ei edelleenkään ratkaista, jäljellä on vain luopua sovelluksesta.
Jos se on esiasennettu sovellus, jota ei voi poistaa, poista se käytöstä.
Jos ongelma aiheutui Google-sovelluksesta, virheen aiheuttaa välttämättä toinen sovellus, joten tehdasasetusten pitäisi ratkaista.
Kun kaatuvan sovelluksen virhe ilmestyy, voit painaa "Ilmoita" -painiketta lähettääksesi kehittäjälle virheen yksityiskohdat ja antaa hänelle tarvittavat tiedot mahdollisen virheen ratkaisemiseksi.
LUE LISÄÄ: Ratkaisut Google Play Kaupan virheisiin
