Tänään avaamme uuden sarakkeen, jolla on tilaa vastata joihinkin lukijoiden esittämiin kysymyksiin. Vaikka yritän tarjota yleisiä ohjeita artikkeleita koskevien tietokone- ja Internet-ongelmien ratkaisemiseksi, tapahtuu usein tarkempia virheitä.
Siksi vaikuttaa aiheelliselta julkaista mielenkiintoisimmat kysymykset, joita minulta kysytään yhteydenottolomakkeella (ylhäällä oikealla) yrittääksesi tarjota ratkaisu, joka voi olla hyödyllinen myös muille tulevaisuudessa.
Tässä ensimmäisessä tapaamisessa näemme viisi ensimmäistä ongelmaa, jotka koskevat Windowsin vakavaa virhettä, joka ilmenee XP: ssä ja aiemmissa versioissa sinisellä näytöllä ja Windows 7: ssä, useammin tietokoneen käynnistyksen tai äkillisen sammutuksen yhteydessä .
Yleisesti, jotta ymmärrät, mikä on sinisen näytön virhe, suosittelen lukemaan Windowsin "sinisen näytön" kaatumanalyysiopas ja etsimään virheen syytä .
1) Kysymys : Tietokoneeni sammuu yhtäkkiä muutaman sekunnin kuluttua virran kytkemisestä, mitä tapahtuu "> Virtalähteen vaihtaminen on halpaa, ja jos osaat työskennellä elektronisten osien kanssa, se voidaan tehdä myös kotona ilman teknikko.
Jos virtalähteen vaihtaminen ei ratkaise ongelmaa, emolevy voi vaurioitua.
Tässä tapauksessa ei voida sivuuttaa asiantuntija-apua, jotta hän voi korjata tai vaihtaa PC: n emolevyn.
Jos virran kytkemisen aikana ei ole havaittu erityisiä piippauksia tai omituisia ääniä, RAM-muistiin tai näytönohjaimeen liittyvä ongelma voidaan sulkea pois.
LUE LISÄÄ: Jos tietokone sammuu itsestään äkillisellä sammutuksella, mitä tehdä
2) K : Sain juuri BSOD: n (sinisen näytön) Windows 7: ssä, BCCode 19 kirjoitettuna, mitä se tarkoittaa?
V : BCCode tarkoittaa virheen tarkistuskoodia ja Windows-virhekoodiluettelo on saatavana verkossa Microsoftin tukisivulta.
Ohjeen mukaan virheen tarkistusvirhe 0x19 kuvataan nimellä: BAD_POOL_HEADER ja sitä seuraa joitain BCP-parametreja, kuten:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Joten BCP: n ymmärtäminen on erittäin vaikeaa, joten en keskittyisi noihin lukuihin selvittääkseen, missä ongelma on.
Se ei todellakaan ole virhe, joka liittyy mihin tahansa ohjelmaan tai ohjelmistoon.
Valitettavasti ongelma liittyy laitteistoon ja todennäköisesti tietokoneen fyysinen muisti on vaurioitunut.
Jos virhe ilmenee satunnaisesti, tietokone yrittää sanoa, että RAM-muistia on vaihdettava.
Voit varmistaa, että muisti on todella viallinen, suorittamalla käytettävän MemTest-ohjelman käynnistämällä tietokoneen CD-levyllä tai USB: llä (ladatun Memtest-version mukaan) MemTest ISO -sovelluksen polttamisen jälkeen (jotta tiedät kuinka tietokone käynnistetään CD-levyltä) tai USB tai kuinka polttaa ISO, käytä yllä olevaa hakua).
Jos Memtest havaitsee virheen, se tarkoittaa, että RAM-muistikortti on vaihdettava viipymättä.
Voit muuttaa RAM-muistia itse seuraamalla DIY-tietokoneen korjaus- ja RAM-muistinvaihto-ohjeita.
3) K : Tietokoneellesi ilmestyi sininen näyttö (BSOD), mitä tapahtui?
V : Jos vakavan virheen sininen näyttö tulee näkyviin ensimmäistä kertaa, minun on vastattava, että minun on ymmärrettävä kaksi asiaa:
- Onko tietokoneen mukana toimitettu käyttöjärjestelmä asennettu vai onko Windows-järjestelmän DIY-asennus suoritettu?
Suosittelen tässä tapauksessa, että mahdollista palauttaa tietokoneesi tehdasasetukset mukana toimitetulla CD-levyllä.
Valmistajan asennuslevy sisältää varmasti kaikki ohjelmistot ja ohjaimet, joiden avulla Windows on yhteensopiva tietokoneesi kanssa. Tätä ei pidä pitää itsestäänselvyytenä, jos jatkat mukautettua asennusta.
- Satunnaisesti virhe tapahtui yhdistäessään jotain tietokoneeseen USB-porttien kautta?
Irrota se ja tarkista, tapahtuuko se edelleen; luultavasti kyseisen laitteen ohjain ei ole yhteensopiva muiden oheislaitteiden tai itse järjestelmän kanssa.
Tarkista uusimpien ohjainten päivämäärä valmistajan verkkosivustolla ja tarkista, että ne ovat viimeisimmät, lataa ja asenna ne.
- Tai sitten kun uudet ohjaimet on asennettu?
Yritä sitten käynnistää tietokone turvatilassa (painamalla F8 juuri ennen Windowsin käynnistystä) ja poista uusimmat ohjaimet.
Jos vastaus kolmeen kysymykseen on kielteinen, jäljellä on vain yrittää asentaa tietokoneen käyttöjärjestelmä uudelleen.
Jos tämäkään ei auta, jotkut tietokoneesi laitteistot ovat todennäköisesti vaurioituneet, ja sinun on vaihdettava ne.
Yleisin BSOD-virhe on Stop 0x0000000A: Windows XP : n IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
4) K : BSOD (sininen näyttö) -virhe tapahtuu usein BCCode 0x1000007E: llä uuden asennuksen suorittamisen jälkeen, ja tietokone käynnistyy uudelleen noin puolen tunnin kuluttua. Kuinka voin ratkaista tämän ongelman?
V : Tämäntyyppinen koodi voi johtua huonoista yhteyksistä emolevyn muistiohjaimen ja RAM-yhteystietojen välillä.
Jos haluat kokeilla DIY-ratkaisua, avaa tietokone, etsi RAM, poista se (katso ohjeet RAM-muistin päivittämiseen tietämään, miten se tehdään), puhdista se pehmeällä kankaalla isopropyylialkoholilla (90%) ja kuivaa se sitten hengitys paineilmaa (ei suun tai sähkölaitteiden kanssa).
Koska avaat tietokoneesi, emälevyn yhteyskoskettimien puhdistaminen aina vähän alkoholilla ei haittaa.
Jos korjaus ei onnistu, katso kysymys numero 2 ja suorita MemTest selvittääksesi, onko sinun vaihtaa RAM-muistia.
5) K : Kannettava tietokone sammuu itsestään, näyttämättä sinistä näyttöä tai mitään, eikä virhevaroitusta ole; Kuinka voin ratkaista tämän ongelman?
V : Tämän yleisen ongelman syyn löytäminen on helppoa, mutta ratkaisu on valitettavasti vaikeaa ja voi olla kallista.
Oletetaan aina, että kyseessä on aina laitteisto-ongelma (katso kysymys 3). Jos kannettava tietokone sammuu itsessään, se tarkoittaa, että suoritin on ylikuumentunut.
Kannettavan tietokoneen suorittimen tai suorittimen ylikuumeneminen johtuu usein pölystä tai prosessorin tiivistyneestä tukkeutuneesta tuuletusaukosta.
Olen melkein varma, että jos kytket tietokoneesi päälle ilmastointivirran alla, se ei sammu.
Toinen syy tähän, harvinaisempi, mutta mahdollinen, voi olla lämpötila-anturien rikkoutuminen.
Tässä tapauksessa tietokone ei ymmärrä, onko lämpöä liikaa, ja sammuu turvallisuuden vuoksi turvallisuuden vuoksi.
Yritä puhdistaa kannettavien tietokoneiden tuulettimet, yritä tarkistaa, huolellisesti, jos sisäpuoli on puhdas.
Jos sitä ei ratkaista, valitettavasti jäljellä on vain prosessorin ja sen jäähdytysjärjestelmän vaihtaminen, melko kallis toimenpide.
Tässä yhteydessä haluaisin myös tehdä pienen julkisen valituksen: Jotkut yritykset myyvät "vanhentuneita" kannettavien tietokoneiden malleja, ts. Rakennettuja siten, että ne eivät kestä liian monta vuotta.
Kannettavien tietokoneiden suorittimen ylikuumeneminen on kuitenkin hyvin yleinen tuulettimien pienen koon vuoksi.
Suosittelen aina ohjelmien käyttämistä kannettavan tietokoneen lämpötilan ja lämmön pitämiseksi hallinnassa, jotta se kestäisi 10 vuotta.
Lopuksi, muista, että jos tietokone sammuu itsestään, se on yleensä lämpötilan, prosessorin, virtalähteen tai jäähdytysjärjestelmän ongelma; Jos tietokone käynnistyy yhtäkkiä uudelleen, se on ohjelmistovirhe (ohjain tai virheitä sisältävät ohjelmat) tai laitteisto (virtalähde); Toisaalta sinisellä näytöllä on yleensä yhteys RAMiin.
LUE LISÄÄ: Pysäytä Windows 10: n automaattinen palautussilmukka
